Los usuarios del Bot de Compras dentro de la aplicación Finnegans reportan que no pueden acceder a la sección “Mis Facturas”. Al intentar hacer clic, la funcionalidad se comporta como si fuera un campo de texto inactivo o un botón no funcional, impidiendo la visualización de los documentos.
Síntoma
El acceso a “Mis Facturas” en el Bot de Compras (Finnegans) está inactivo, comportándose como un texto estático en lugar de un botón funcional, a pesar de tener permisos de usuario correctos.
Causa Raíz
Falta de configuración de documentos base. No hay ningún tipo de documento cargado en la solapa de “Configuración de Documentos” del Bot.
Solución Rápida
- Ir a Bot de compras > Configuración de Documentos.
- Cargar y guardar los tipos de documento (ej. Factura de Compra).
- Verificar ingreso a Mis Facturas